경동나비엔 보일러 에러코드 12, 간단하게 해결하는 방법

경동나비엔 보일러 에러코드 12, 간단하게 해결하는 방법

 

목차

1. 경동나비엔 보일러 에러코드 12란?
2. 에러코드 12 발생 시 간단한 해결 방법
3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

본문

1. 경동나비엔 보일러 에러코드 12란?

경동나비엔 보일러를 사용하다 보면 디지털 화면에 숫자와 함께 ‘에러’ 또는 ‘점검’이라는 문구가 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 이는 보일러의 상태를 알려주는 신호로, 특정 문제가 발생했을 때 표시되는 것이 바로 ‘에러코드’입니다. 그중 ‘에러코드 12’는 보일러에 점화가 되지 않을 때 나타나는 현상입니다. 즉, 보일러가 가스를 제대로 연소시키지 못하는 상황을 의미합니다.

2. 에러코드 12 발생 시 간단한 해결 방법

에러코드 12가 발생했을 때, 전문 서비스 기사를 부르기 전에 간단하게 확인해 볼 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 아래 단계를 차례대로 확인해 보세요.

1. 가스 밸브 확인: 먼저 집 안으로 들어오는 가스 중간 밸브가 열려 있는지 확인합니다. 밸브가 잠겨 있다면 열어주세요. 가스레인지를 사용하는 경우, 가스레인지 점화가 잘 되는지 확인하여 가스 공급 자체에 문제가 없는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
2. 보일러 전원 확인: 보일러의 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂아 보세요. 이는 일종의 ‘재부팅’과 같은 효과로, 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다.
3. 보일러 내부 공기 빼기: 보일러 내부에 공기가 차 있으면 점화가 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 보일러 본체나 배관에 있는 공기 빼기 밸브를 열어 공기를 빼줍니다. (보일러 모델에 따라 공기 빼기 밸브의 위치가 다를 수 있으니, 사용 설명서를 참고하세요.)

위의 방법들을 시도해 보았음에도 불구하고 에러코드 12가 계속 나타난다면, 이는 보일러 내부 부품의 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 임의로 조치하지 말고 경동나비엔 고객센터에 문의하여 전문 서비스 기사의 점검을 받는 것이 안전합니다.

3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 에러코드 12가 자주 발생하는데, 어떻게 해야 하나요?
• A: 에러코드 12가 반복적으로 나타나는 경우, 가스 공급 압력 문제, 점화 장치 이상 등 근본적인 원인이 있을 수 있습니다. 이 경우에는 반드시 전문가의 점검을 받아야 합니다.
• Q: 겨울철에 에러코드 12가 더 자주 발생하는 것 같은데, 이유가 있나요?
• A: 겨울철에는 배관이 동결되어 가스 공급이 원활하지 않거나, 보일러 내부의 습기로 인해 점화 장치에 문제가 발생할 가능성이 높아 에러코드 12가 더 자주 발생할 수 있습니다.
• Q: 보일러 사용 설명서를 분실했는데, 어디서 다시 구할 수 있나요?
• A: 경동나비엔 홈페이지에서 해당 모델의 사용 설명서를 다운로드 받을 수 있습니다.